1. Terms and Conditions

In accordance with this commercial policy, items purchased in our stores may be returned within 30 days of purchase upon presentation of the receipt (paper or digital) in the country of purchase. Altered or personalized items cannot be returned. Legal guarantees also apply independently of this policy.

Returned items must be new (no tags must have been removed), unworn, unwashed, unstained, and in their original packaging or in packaging providing equivalent protection.

Items purchased in our branches may only be returned to our branches. Items purchased in our outlet stores may only be returned to our outlet stores. For items purchased in stores operated by affiliates or in department stores (the list of these points of sale is available on our website), please refer to their return procedures.

Returned items may, depending on your method of payment, be eligible for a refund, an exchange, or a store credit:

Refunds are available exclusively for items paid by using a single credit card and will be credited back to the account of the credit card used for the purchase. Items paid for with multiple credit cards are eligible only for an exchange or a store credit.

Mixed payments or payments made in cash, store credits, gift cards, or second-hand vouchers are eligible only for an exchange or a store credit. They are not eligible for a refund.

€500 banknotes are not accepted.

Printing of receipts, credit card tickets, and store credits is no longer automatic and is provided only upon request (except for credit card tickets relating to cancelled transactions or transactions that are refunded). Your receipt may also be sent to you by email.

*Stores credits, gift cards, and second-hand vouchers are valid for one year from their date of issue in all of our branches and outlet stores in the country of purchase (excluding department stores and stores operated by affiliates). Store credits are not valid on our website https://be.maje.com/. Gift cards and second-hand vouchers are valid on our website https://be.maje.com/ .

2. Alteration Prices

3. Data Protection

1. Politique Commerciale

Conformément à la présente politique commerciale, les articles achetés dans nos boutiques peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant votre achat sur présentation du ticket de caisse (papier ou dématérialisé) dans le pays d’achat. Les articles retouchés ou personnalisés ne peuvent faire l’objet d’aucun retour. Des garanties légales s'appliquent également indépendamment de cette politique.

Les articles retournés doivent être neufs (aucune des étiquettes ne doit avoir été coupée), non portés, non lavés, non salis et dans leur emballage d’origine ou dans un emballage garantissant une protection équivalente.

Les articles achetés dans nos succursales ne peuvent être retournés que dans nos succursales. Ceux achetés dans nos boutiques outlet ne peuvent être retournés que dans nos boutiques outlet. Concernant les articles achetés dans les boutiques exploitées par des affiliés ou dans les grands magasins (la liste de ces points de ventes est disponible sur notre site internet), nous vous invitons à consulter leurs procédures de retour.

Les articles retournés pourront donner lieu, selon votre moyen de paiement, à un remboursement, un échange ou un avoir :

Les remboursements sont possibles exclusivement sur les articles réglés au moyen d’une seule carte bancaire, et seront recrédités sur le compte de la carte bancaire ayant servi au paiement. Les articles réglés avec plusieurs cartes bancaires ne peuvent faire l’objet que d’un échange ou d’un avoir.

Les paiements mixtes ou réalisés en espèces, avoirs, cartes cadeaux ou bons d’achat seconde main ne peuvent faire l’objet que d’un échange ou d’un avoir. Ils ne peuvent donner lieu à un remboursement.

Les billets de 500€ ne sont pas acceptés.

L’impression des tickets de caisse, tickets de carte bancaire, et des bons d’achat n’est plus automatique mais uniquement faite sur demande (à l’exception des tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées ou faisant l’objet d’un crédit). Votre ticket de caisse pourra également vous être envoyé par e-mail.

* Les avoirs, les cartes cadeaux et les bons d’achat seconde main sont valables 1 an à compter de leur date d’émission dans l’ensemble de nos succursales et de nos boutiques outlet dans le pays d’achat (hors grands magasins et boutiques exploitées par des affiliés). Les avoirs ne sont pas valables sur notre site internet https://be.maje.com/. Les cartes cadeaux et les bons d’achat seconde main sont valables sur notre site internet https://be.maje.com/.

2. Prix Retouches

3. Protection des données