Chouchou avec foulard ruban imprimé

Les détails concernant l'origine et le processus de fabrication de nos produits sont accessibles pour une gamme sélectionnée d'articles, et d'ici 2025, seront étendus à 100% de nos collections. Cette initiative, réalisée en partenariat avec Fairly Made, une start-up française spécialisée dans la technologie verte, offrira davantage d'informations sur les impacts environnementaux de nos produits. Cela constituera un outil essentiel pour évaluer et améliorer notre approvisionnement à l'échelle mondiale.

Chez Maje, on s’imagine demain. Notre objectif commun est de réduire un peu plus chaque saison l’impact des vêtements que nous concevons sur l’environnement.

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Livraison
Les livraisons sont garanties dans les délais suivants pour toute commande passée avant midi :

Livraison standard à domicile : sous 2 à 3 jours ouvrés. GRATUIT

Point relais : sous 2 à 3 jours ouvrés. GRATUIT

Boutique Maje : sous 2 à 3 jours ouvrés. GRATUIT

Livraison express à domicile : sous 1 jour ouvré. 6€

Les livraisons à domicile sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.​

Echanges & Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour générer votre étiquette de retour et renvoyer un ou plusieurs articles gratuitement par voie postale (hors articles Outlet).​
Tout article échangé ou retourné doit être neuf, dans son emballage d’origine et avec son étiquette intacte.
Les échanges en ligne sont éligibles uniquement pour un changement de taille sur une pièce.

En ligne

Déclarez votre retour et téléchargez votre étiquette prépayée via notre site Maje.com en accédant à votre espace "Mon compte", dans la section "Mes commandes". Si vous n’avez pas de compte client, vous pouvez déclarer votre retour et télécharger l’étiquette dans la section "Suivre ma commande".

Préparez votre colis de retour en incluant les articles à retourner et le bon de livraison. Imprimez et collez l’étiquette de transport prépayée sur votre colis.​

Expédiez votre colis.​

Une fois votre retour reçu et traité par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sous 2 à 7 jours.

En boutique Maje
Pour effectuer un retour en boutique, rendez-vous dans la boutique de votre choix (hors corners, affiliés et outlets) avec l’article à retourner et le bon de livraison. Votre retour sera immédiatement pris en charge par notre équipe. La liste des boutiques éligibles pour les retours est disponible sur notre site dans la rubrique FAQ.​